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市人力社保局谈“切实维护职工的合法利益”

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文章来源:首都之窗 发布时间:2019-06-26 

访谈时间:2019-06-26
  访谈嘉宾:
  陈 蓓 北京市人力社保局党组副书记、副局长
  毛 艾 北京市人力社保局劳动关系处处长
  郑秀兰 北京市人力社保局调解仲裁处处长
  黄 彬 北京市人力社保局劳动监察处副处长(主持工作)
  李保柿 北京市人力社保局信访处副处长
  简介:本期嘉宾将在节目中为您详细介绍北京市人力社保局在维护职工基本权益、薪酬福利保障、解决劳动争议等方面所做的工作。
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文字实录

  主持人:“纠正庸懒散拖,树立行业新风”,各位我亲爱的首都之窗网友大家下午好,您正在收看的是北京市政风行风热线“走进直播间”节目,今天我们邀请到了北京市人力资源和社会保障局的相关负责人和大家交流“主动作为,靠前服务、维护职工利益”的话题。首先介绍一下嘉宾:
  北京市人力社保局党组副书记、副局长陈蓓,欢迎您。
  陈蓓:主持人好,网友同志们,大家好。
  主持人:北京市人力社保局劳动关系处处长毛艾,欢迎您。
  毛艾:主持人好,大家好。
  主持人:北京市人力社保局调解仲裁处处长郑秀兰,欢迎您。
  郑秀兰:大家好。
  主持人:北京市人力社保局劳动监察处副处长黄彬,欢迎您。
  黄彬:大家好。
  主持人:北京市人力社保局信访处副处长李保柿,欢迎您。
  李保柿:主持人好,各位网友大家好。

  一、北京市人力社保局维护职工权益新举措
  主持人:今天非常感谢五位嘉宾的到来,我印象中每年人力社保局来作客的时候都是大的阵容,可见我们的工作划分非常细,而且我们所负责的工作也是非常多的。今天我们就来说怎么去维护这个职工的合法利益的话题。实际上刚才我介绍了,主题叫做主动作为、靠前服务,切实维护职工的合法权益。怎么理解主动作为、怎么理解靠前服务,维护职工合法权益中有什么样的新的举措,有什么新的变化,一开始是不是陈局长统一给大家介绍一下。
  陈蓓:好的。网友朋友们,大家好,非常高兴走进政风行风的直播间,与大家共同沟通维权,维护职工合法权益的话题。在新的环境下,新的改革的大的形势下,如何维护好职工的合法权益。应该说维护职工的合法权益,促进企业的发展,应该说是和谐劳动关系之机,社会稳定之重,也是维护劳动者的民生保障之稳。这项工作应该说确确实实跟广大劳动者的切身利益是息息相关的。作为人力社保部门,我们承担着劳动关系和谐稳定的重要的职能,应该说确实在社会转型期如何处理好稳定的劳动关系,提出了新的话题和要求。
  特别是围绕着北京新的城市功能的定位,围绕着京津冀协同发展,围绕着疏解非首都核心功能,做好我们一系列工作的推进,应该说确确实实我们面临着新的考验和挑战。特别是我们刚才说到在新的转型之中,新常态,新业态,新的产业体系,也在不断的建立形成起来,这个过程中间,劳动关系的一系列的变化,如何做好我们在新形势下,新功能定位下的劳动关系的协调处理,我们立足于从强化“五个一步”来渗透,来不断的拓展和创新。这个“五个一步”,首先我们提出在源头上要治理一步。在源头上我们要什么?要综合治理一步。这个一步,实际上是集中在夯实基础,强化调控这么一个基点上。所谓夯实基础,就是我们要更加推进劳动合同的贯彻落实,使它作为维护职工合法权益的最基础的一个根本保障。同时,我们在劳动合同签订的基础上,不断的深化和加大集体合同的签订力度。也就是围绕着劳动者劳动薪酬、经济补偿、休息休假等共同的需求的话题,通过工会组织代表职工的合法权益,与企业在公平促进,共同发展的基础上,我们来把我们维护职工权益的共性的整体的问题确定下来。应该说,这项工作是我们近一段时期来,我们大力度深化的一项工作,也可以说我们在“十二五”期间,集体劳动合同的这项工作的签订,比“十一五”期间增加了200%,同时整体的签订的覆盖人群也增大了103%。应该说这项工作在整体的推进当中,确确实实起到了一个非常好的作用,我们也说维护劳动者合法权益的基础,这一点非常重要。
  还有是注重调控。注重调控是通过工资指导线,最低工资托底线,以及待遇联动调整线。当然待遇联动调整线的六项之中也有最低工资的内容,就是因为它在劳动者合法权益的维护中,是我们对劳动者的一个收入报酬的一个最底限的一个保障。所以这个应该说是非常关键的。这几年我们针对劳动力市场价位情况,行业的人工情况,及时发布工资指导线,指导企业怎么样根据指导线的中限、上限和低限来做好薪酬保障的一系列的调控保障。同时通过最低工资的保障线,我们调整了22年。
  主持人:连续22年。
  陈蓓:对。“十二五”期间整个调整幅度也非常大,“十二五”期间比“十一五”期间的最低工资增长了760块,年均增长12.4%,这一点应该说对职工劳动者的切身利益保障,也是有很大的这种保障和支持的,这都是稳住了我们收入保障贡献社会发展成果的这么一个基础。这也是很好的一个保障。
  主持人:但是这里我想问您一个问题,核实一下,我们从宏观调控上有最低工资线的这样一个调整,去年我如果没记错是4月初发布的,今年都到8月了,怎么还没有变化呢?
  陈蓓:这个就是按照我们政府部门六线联动调整的整体机制,近期我们各项保障待遇,都要有一个集中发布,我们这项最低工资的调整,也在我们六线联动发布之中,市委市政府高度重视,在这个方案的整个研究过程中,也给予了很好的调整的建议,目前此方案已经经过市委市政府的批准,近期内我们就要发布实施。
  主持人:听您的意思应该很快,我们拭目以待。您说了五个一步,这是其中的宏观调控,从源头上治理,还有哪些步骤呢?
  陈蓓:第二个是强化精准对接一步。这是针对目前在大转型,大疏解的这么一个过程之中,如何保障我们职工稳定就业这个话题而设立的。可以说,在精准对接的促进就业和稳定就业的这么一个层面上,我们重点实施了动态对接,区域对接,和企业对接。所谓的动态对接,还是针对新常态下的新产业体系的新的结构,就业的一些变化。如何使我们以后在岗位上的人员不应我们大的这种调整,过多的释放到社会上,而是通过我们产业的调整,在岗人员的转岗培训,更好地稳定在企业,实施就业的稳定和更好的发展,这块重点是在推动实施过程中的一个非常重要的内容。我们近期,去年以来,我们在稳岗就业上发挥了失业保险的促进就业,稳定就业和积极地促进就业的政策,也可以说,发挥了失业保险积极的主动的促进就业的这么一个政策,在解决稳岗就业这个问题上,我们的失业保险拿出了失业保险一定的比例,给我们足额缴纳失业保险的单位,在改革调整过程中裁员量比较少的单位,予以鼓励和支持。这个费用既能用来支持企业的社会保险的缴纳,又能用来对企业转岗转业的一系列的支持。
  主持人:这是稳岗补贴,是企业申请还是政府根据情况发放,我们发放以来涉及到了多少企业和职工?
  陈蓓:政府从宏观上适用于经济发展的大脉络来确立项目,具体的申领项目,取得支持,是需要企业来报送企业的情况进行申领的。我们只要符合足额缴纳失业保险,并且稳岗就业率比较高的这样一个企业,都可以通过网络进行相应的申报。到目前为止,我们也有12175家单位,涉及到280多万职工,应该说享受到了这一待遇,资金的支出总额达到8亿元左右,这对稳岗的支持力度还是非常大的。
  主持人:也是促进了就业,包括也是稳定了社会的和谐。
  陈蓓:是。因为这个重点就是围绕着宏观经济发展的动态的这么一个形势来开发的支持。
  主持人:您说了稳岗补贴是针对于裁员小的企业会有稳岗补贴。同时涉及到大范围的裁员,比较大的情况下,政府会采取什么样的措施?
  陈蓓:您问的问题是我要说的企业对接。刚才说到了动态对接,还说到了区域对接,您提的问题是企业的对接。对这次疏解非首都功能之中调整力度大,或者需要转移输出的企业,我们采取提前了解裁员的情况,提前制定针对性的相应政策,确保企业在裁员过程中职工的基本保障。这一块都是根据每个企业的情况量身定做,具体在企业的转岗转业培训,稳岗补贴,经济补偿,以及企业转型之中劳动力的再输出,再输入。特别是对劳动年龄比较大的职工,要采取积极的应对性的措施,包括也要把社会公益性组织作为托底安置的一个基础保障,针对企业的职工的需要,张开这张保障网。
  主持人:这是又一个“一步”。
  陈蓓:对。还有一个区域一步。目前北京情况是区域功能调整力度非常大。比如说围绕重点地区,重点项目,大兴的新机场项目,围绕着通州,新的行政副中心的建设,就是我们北京副中心的建设,围绕着我们延庆地区像冬奥会的大项目,提前深入到重点地区进行深入调研。我们在新功能的建设过程中,针对农村劳动力的转移问题,制定城乡统筹的适应性的一揽子的促进政策,缓解这个地区因功能调整给就业和稳定就业造成的矛盾。
  主持人:剩下的三个一步是什么?
  陈蓓:目前从精准对接的过程中,我们感觉到重点也是针对我们现在目前产业的变化,就业形势的变化来确定的。在劳动权益的维护中,强化的第三个一步就是协同联动一步。因为刚才谈到了,劳动关系应该说是最基础,最重要的社会关系,直接关系到社会的和谐稳定,特别对于首都来说,这一稳定的作用就更为突出,所以我们说它既然是一个最基本,最重要的社会关系。那么社会的协同联动是维护劳动者合法权益的重要的保障。这样一个协同联动,我们着眼于从内部的协同联动开始,延伸到外部协同联动的更好的完善,同时,我们把内部的、外部的,社会的协同联动机制建立起来,同时把区域的协同联动机制更好的完善起来。这个协同联动有四个层面:内部的、外部的职能部门的协同联动、社会的协同联动、区域间的协同联动。作为内部的协同联动来说,我们可以用一个通俗的说“入口一把抓,口内分别抓”。入口的时候就是我们采取什么?就采取一口受理,一站式服务,就一站办理,一条龙服务,一揽子解决。这样的一个方式把我们涉及到信访,劳动监察,劳动集合的一系列问题,通过这样的入口一把抓,更好的把维权的力量集成起来,集约起来。这一块应该说确确实实也是让我们的维权者少跑路,通过我们更主动的作为和前瞻式的服务,让劳动者满意。同时外部部门的协同联动,原来我们更多的是劳动关系协调的三方机制,后来又建立了劳动调解的六方联动机制,现在又建立了八方机制,十二方机制,总体是以维护劳动者的合法权益,促进和谐稳定发展作为我们的根本,作为我们各项工作的一个核心点,围绕着这样一个核心点,我们的各个部门之间形成了非常好的这种联动关系。你比如说,在重大节日期间,劳动者的工资,就是农民工工资的清欠这一项工作,这一项工作之中,我们这条链的环环紧扣,使我们案件快立、快查、快审、快办,使劳动者的权益得到最直接、最有效、最根本的一个保障。这也是各个部门,从数字上就各部门的三方联动机制、六方联动机制,八方到十二方,也就是各个部门的责任体系工作职责都渗透到我们的维权职责中了。这是一个形象的比喻。
  社会的链是依赖于我们两张网,一张网就劳动关系协调的网络,就是我们协调劳动关系的这么一个网络。这个协调劳动关系的网络,应该说目前在企业这一块,刚才会前也说了,张处长说有8千多家企业有自主的内部协调网。同时我们又有什么?又有区域性的劳动关系的调解网络,就是刚才说的调解协调网络。同时又有什么?我们街乡的劳动关系的调解网络。这么几个层面的网络,街乡的调解网络已经实现了基本的全覆盖,通过企业内部的调解,通过我们区域行业的调解,通过街乡属地的立足基层的调解,把这张网越织越大,使它保护职工权益方面发挥积极的作用。
  主持人:我们的目的是实现全市的全部覆盖?
  陈蓓:对。目的是为了立足基层,立足源头,立足调解来化解劳动争议,这是重中之重的命题。使我们就近、快速就能把发生的一些矛盾和问题,发现的过程中,通过最贴近的方式,最柔性的方式给它解决和处理好。这个也是目前在维权这张网上,发挥了特别积极的数字。我们劳动仲裁的调解案件,通过调解解决的基本上占到五成以上。
  主持人:通过调解就没有后续的问题,就属于结果是最终的结果,对吗?
  陈蓓:通过调解的过程中,通过双方协议调解的内容,最后是能够成为劳动仲裁的调解书,这样的话,劳动者拿着这个调解书,可以申请法院强制实施。这个应该说在职工维权保障的力度上,也是产生了实效,就是协议调解书变为仲裁的调解书,这个问题对劳动者的维权力度也进一步加大。这一块应该说也是非常好的一个措施。
  主持人:非常高效的措施。
  陈蓓:还有一张网是网格化管理的网络为了更好的维护职工权益,在北京地区以划片和单位集中为单元,划了2915个网格。2915个网格在这个网格下,又建立了1071名劳动仲裁的劳动监察的人员,2017名的劳动监察的协管人员,同时还建立了685名的信息人员。所以把网格化和网络化这样一个体系,通过基层的劳动权益的维护和保障,这样一积淀网建立起来了。这对于我们编密、编好、编牢维权网打下了非常好的基础。
  还有一个联动是京津冀协同的联动,随着京津冀协同发展的各项工作的不断推进,这张网也建立完善起来了。也就是说京津冀之间建立了劳动者维权的协查机制,信息共享机制,发生了劳动争议之后,他在他的老家,也就是河北或者是天津本地,也可以提请维权的诉求,我们也可以在区域部门之间的联动之间,通过信息共享,通过各项工作的联动,把劳动者的诉求和权益的维护,我们共同合力解决好。
  主持人:也就是说有这种信息平台了?
  陈蓓:对,基本的协查、机制从环节上到流程上,到工作的信息的这个衔接上,我们这项机制已经初步建立起来了,同时有36个协查的案件,都是通过这样一个协同互动的网络得到了问题的相关解决。
  主持人:这个应该是按我们理解的话,就是应该让我们的维权者少跑路,让信息多跑路。
  陈蓓:对,这实际上是一个更开阔的平台,同时我们说更共享的一个机制。刚才说,我们维权者更方便,让我们的信息共享更顺畅,让我们的力量集成更强大,这个应该说都是非常重要的一个方面。
  主持人:目前也是借着京津冀一体化的形式来推动平台的建立。
  陈蓓:是,这是当前维护劳动关系和谐稳定,在搭建大联动平台上,省级之间的联动平台建立形成起来了。
  主持人:也许有一天会走的更远,突破京津冀,有一天可能会走到全国。
  陈蓓:对,因为维护劳动者的合法权益是全社会共同的责任和使命。
  主持人:谢谢您,接下来还有什么一步?
  陈蓓:第一个是靠前服务一步或者是拓展服务一步。我总结为四个服务。一个是不间断服务,一个是我们绿色通道的服务,一个是我们快捷办理的服务,另外就是我们互联网+的服务。
  主持人:我们也利用上了互联网+的概念了。
  陈蓓:对,通过我们这样几个层次的服务,最终的目的还是在新的形势下,我们怎样更有效及时地快捷的保护好劳动者的权益,劳动者的利益诉求,怎么能够通过更多种的渠道,更快捷的服务得到有效的保障,重点还是这么一个考虑。特别是我们在刚才谈到不间断的服务中,我们加强了“12333”热线咨询体制改革,实现了一个全天候24小时发动法规政策服务。这个热线每天的咨询服务量最多的时候能达到上万人,而且它能够根据劳动者的各个方面的诉求,解答我们劳动者在劳动报酬,劳动休假,劳动福利,包括社会保障一系列的问题,很多的问题都能做到即问即答,基本的接通率达到了80%。应该说满意率达到了99%。这样的一个热线,是聚合政府部门,服务老百姓,正能量的正向性,这一块确实我们通过这么一个不间断的服务的联系,使我们的服务感觉到拓展性,连续性,广泛性,及时性更强。
  同时,在服务的基础上,我们也把绿色通道的这个服务给它建立的更好。
  主持人:绿色通道是给谁开放的?
  陈蓓:就是给我们的维权者开放的,就是给我们的劳动者,可以说给劳动者,他有劳动维权的诉求时,我们给他开放一个绿色通道,特别是我刚才谈到了对劳动报酬问题,拖欠工资的问题,我们也是采取快立、快办、快结的方式集成各个部门力量,集约我们的合力,来为我们劳动者的权益做好相应的服务。这一块应该说我们的这个工作感觉到这样的一个快捷办理,对我们不同类型劳动者的诉求应该还是起到了非常针对性的解决这么一个作用的。
  还有一个是快捷办理。目前推出了“一裁终局”的办理,更多的也是为了减少我们在仲裁环节的周期,使我们数额涉及到比较小,一般是最低工资的12倍,最低工资比较小,整个的诉求,请求的问题,裁决的问题又比较清楚的这么一些涉及到包括报酬,涉及到经济补偿,工伤保险,休息休假等一系列的问题,这些问题都尽可能的通过“一裁终局”,通过劳动争议厅的处理,劳动者满意的话就是最终的裁决了,不需要再到法院诉讼了。这一块就大大减少了劳动者在申请裁决这方面的等待的时间,也采取更加短平快的方式来更好的维护劳动者的权益。
  主持人:同时也规范合法合理维权的方式。
  陈蓓:是这样,这个渠道的作用还是非常好的。
  另外还有一个是互联网+的服务,我们通过一点请求,就是网络的信访,一点请求,多方响应,一揽子调处和解决。通过这样的方式把互联网+对劳动者维权的诉求,更好的连通起来。这个更好的连通起来,重点是什么?就是我们让信息多跑路,让网络多连路,让我们主动作为,主动服务多开路,让老百姓的问题和诉求能够更好的更快捷的得到解决。
  主持人:听着还是很振奋的。
  陈蓓:这方面我们目前也在不断加强新媒体应用对维权的一系列的开发。你比如说我们开设了人力社保,跟北京电视台开设了人力社保小课堂,又跟《青年报》开设了微信公众号,又在《北京日报》建立了舆情互动的一系列联动。目的是把我们的触角延伸到劳动者的需求点位上,及时捕捉到他们的需求信息,我们要打主动仗来做好劳动关系协调稳控的各项工作。主要是通过这方面怎么样再拓展出去。同时我们目前也通过各种的纸介媒体,互联网的媒体,把老百姓关切的问题通过微博、微信传递到网上,通过网上的进一步的互动和连接,和劳动者的需求之间再形成一个互动,这个我感觉到也是特别重要的。
  主持人:也就是现在利用新媒体,互联网+的新的方式,这种多渠道的提供更多的信息或者是和劳动者职工进行互动,更多的还是涉及到信息提供的内容。如果是真正涉及到维权或者是有争议,他要去到现场。
  陈蓓:我这里重点说的是服务,围绕着服务,让老百姓更多的知法、用法、守法,也督促职工和企业之间建立更加和谐的关系。这是双向的,让企业了解劳动政策,职工更好的保护自身的权益,让有一些案件,通过我们规范的制度对政策的深度的了解,能够避免一些矛盾的发生。
  主持人:谢谢您。最后一个一步是什么?
  陈蓓:第五个是贯通提升一步。这是近期要出台的《构建和谐劳动关系的意见》,我们在2012年就出台了和谐劳动关系的相关规定,这次出台政策是根据国务院构建和谐劳动关系的意见,我们结合北京新时期,新的情况和新的需求,来制定实施的这个《意见》,这个《意见》通过市委市政府研究,近期要颁布实施。这个《意见》的非常核心的内容是把构建和谐劳动关系更好的融合到党和政府,整合政府的力量,企业的力量,群团的力量,社会的力量之中。让大家共同的力量的汇集去构建和谐劳动关系的共同责任体系。这个应该说是至关重要的,整个的方案和以前的方案来比,更多的是站位更高了。构建体系的责任更加清晰和明确了。方案中提出:构建和谐劳动关系,要融入到企业、政府对本地区经济社会发展的规划之中,融入到责任目标考核体系之中。这是在原来和谐劳动关系规定之中,并没有把这四种力量的责任更清晰的写出来了,这次就融入到本部门、本单位、本地区的这个共同的责任体系之中,这个提出的是比较清晰和明确的。
  同时,在这个和谐劳动关系之中,强调了一个总目标和六个分目标。这个总目标是要怎么样有利于化解劳动纠纷,怎么样预防和化解劳动纠纷,建立更加和谐的劳动关系,建立规范有序,公平公正,就是公正合理,互利共赢,和谐稳定的劳动关系,这个是作为这次和谐劳动关系的一个总目标。分的目标中提出了怎么样用工更加规范,怎么样工资的增长更加合理,都提出来了,怎么样劳动条件更加优化,怎么样我们在维护劳动者的生产安全和健康安全方面,我们怎么样落实保障。我们的社会保障怎么样更加全面覆盖,我们的人文环境怎么样更加合理和改善。围绕这六个分目标,提出了和谐劳动关系的一系列的要求,所以我们说一个总目标,六个分目标,同时也提出了五大权益的保障。这五大权益的重点保障,就是围绕着我们在用工方面,就是劳动报酬方面要建立一系列的机制,在社会保险方面,在休息休假方面,在刚才说的劳动安全和健康方面,在职工的共享培训计划方面,都提出了一系列的维权的更加规范,更加深入的这个措施。总的来说,我们这个构建和谐劳动关系的规定,站位更高,便捷更加清晰,任务目标更加定位准确,这样对于今后构建和谐稳定的劳动关系帮助是非常大的。

  二、劳动者薪酬福利保障的新举措
  主持人:谢谢陈局长一开始利用了半小时的时间来介绍了人力社保局这么多的工作,还有包括即将出台的一些政策和内容,感觉了坚定了企业职工的信心。接下来看一看大家更为关注的细节问题。比如说工资问题,大家人人都关注,要不然上班图什么呀,当然说大了建设国家,实现人生价值,往下了是关注自己的劳动报酬。接下来请毛处长介绍一下,在确保工资依法支付,保障劳动者合法权益方面有什么要提醒大家的?
  毛艾:好的。是这样的。从工资支付方面,从国家1995年就有《劳动法》,2008年又颁布了《劳动合同法》,都有相关的规定。北京市1994年就建立了最低工资保障制度,2003年出台了工资支付规定,这些法律法规都很好有效的维护了职工的合法权益,取得劳动报酬的权益。我想提醒大家三方面。第一个是关于最低工资的问题。最低工资是保障劳动者在为用人单位工作的最低的劳动收入。这方面现在有一些企业做的不是很好。比如说现在咱们的最低工资是1720元,马上要公布新的标准。1720元哪些在里面,哪些不在。这是一个问题。很多企业支付的时候说有加班费,包括了津贴补贴,合在一起不低于最低工资,再比如说个人应缴纳的社会保险和住房公积金也加在一起不低于1720元,是不是就合法了呢?这是不对的。咱们说的北京市的最低工资1720块,这个月标准是不含加班加点工资,不含个人应缴纳的养老保险和住房公积金,也不含高温低温井下有毒有害等特殊工作的时候,这些工种应该领取的津贴,剔除这些部分,实到手的应该是1720块钱。这个就是一些用人单位可能还糊涂着呢,又没好好学法,也有的职工也不知道这些方面,这是一个。
  第二个就是说休假工资问题。比如说我病了,病假工资怎么支付呢?现在病假了在扣工资,老是这么说,其实作为用人单位,在职工病假期间,应该支付一定的工资,不是全扣掉。咱们还拿最低工资为例,比如说这个职工他的工资是1720元的最低工资,如果他休假一天,他应该拿到最低工资的80%,用人单位要支付职工最低工资的80%,就是63.3块。全月都休假,起码保障职工的最低工资的全月的80%,那1720块的80%也就是1300多块钱。这就是咱们要注意的一点。另外不能把加班费搁进来,加班费另支付。
  还有关于休假,比如说婚丧假期间,这种假期应该怎么支付工资。在婚丧假期间,如果要支付工资的话,工资支付也有规定,首先应该按劳动合同约定的工资标准来确定。如果劳动合同没有明确这个标准,应该按集体合同约定的休假期间的工资来支付,如果也没有,就按劳动者正常应得的工资作为标准,来支付他休假期间的工资。
  第三点要注意的就是用人单位的责任问题。作为用人单位,你应当知法守法,劳动者为你工作了,你应该不克扣,不拖欠工资,起码要支付的工资高于最低工资来支付劳动者工资。一旦如果用人单位违法了,低于最低工资支付了或者是无故克扣拖欠了劳动者的工资,我们监察部门要责令改正,如果逾期不改,要加罚用人单位应得工资部分的50%到100%的赔偿金。这也是大家要注意的,这些都是有法律规定和依据的。
  主持人:接下来看网友留言。网友说,按本市高温津贴的发放时间是每年6月到8月,我想问一下是所有企业都要向员工发放高温津贴,是否需要纳入工资总额缴税。这个高温津贴不是属于要放在工资总额缴税的部分,是补贴的部分?
  毛艾:不是这样的。我解释一下。高温津贴按国家的有关规定,几年来都在发文件来强调这个问题,准确来说是叫夏季防暑降温费。由劳动安监部门作为牵头部门,每年和劳动保障部门,卫生部门,工会几家一起来做的工作。夏季高温,北京按季节,每年的6月到8月是最热的时候,由于企业的工种不一样,有一些职工长期在外工作,比如说公交司机,那么在这个期间,他也不可能离开工作岗位,这是一种情况。另外还有一些厂矿、车间,由于工艺的一些要求,不能把温度降在33度以下。像这种工种,我们是说高温津贴是按工种定的,这样的工种,我们一到夏季的时候就提醒用人单位,还有比如说建筑工人,那么就要错峰上下班,把这个最高温最热的时段给它避掉,还有错峰作业等等安排,这些都是有效保护劳动者的身心健康和生命安全的,这是最大的前提。像一些公交司机不可能说这时候就不开车了,不再运送旅客了。这种情况下,一旦高温季节6月到8月在室外季节,现在高温津贴是每个月180元,室内作业超过33度,室内作业的标准是120元。这样的情况下,应该给这些岗位的人员发放高温津贴。如果企业没有发放,可以到我们监察部门举报维权。
  主持人:目前因为没有发放高温津贴来举报的情况多吗?
  黄彬:目前还没有。高温津贴是从每年的6月份开始我们跟安监、工会对建筑施工企业,园林绿化,在外施工的这些进行检查和宣传法律法规。在支付高温津贴要求单位提供一些降温的饮料,今年上半年我们基本上6月份和7月份,我们连续对建筑工地145家进行走访,每次检查一次有一个台账,检查一次有一个台账。
  主持人:这和我们加大检查力度是密不可分的。说到高温津贴,我想多问一个行业,因为建筑是传统的行业,这两年的快递,外卖,属于生活的基本的需求了,现在有没有关注到这两个行业,比如说快递小哥那么高的温度下送快递,他的企业有没有发放高温津贴,有没有检查过?
  黄彬:快递是互联网+产生之后的新兴行业,劳动法律法规调解的是主体的问题。一是劳动者本身是在法定劳动年龄之内。第二是市场主体,也就是我们现在有工商、民政、编办,这类注册的企业才能作为劳动监察的主体。像现在我们从前投诉处理检查当中,像好多的小快递哥都没有走向正规的作为一个市场主体,租一个小门面,然后拿一个单子就开始投递,也就是执法过程中找不到这类主体,所以他这是游离于《劳动法》法律法规保障的范围之外。包括处理的时候找不到主体,不执行的时候,法院执行也找不到主体,所以这一块对这类的市场主体,我们也对行业部门,监管部门也提了意见,下一步的过程可能大家就要慢慢的更加规范一些。
  主持人:从维护职工的合法权益来说,是不是我们的快递小哥,他到底应不应该拿到高温津贴呢,这个有没有进入到我们的关注范围内?
  毛艾:我们肯定是关注的,因为只要建立了劳动关系,有劳动合同,跟用人单位有劳动关系的话,就要监察和保护,这是肯定的。
  主持人:只不过后续会完善相应的制度。当然也不一定说这个,他其实比如说两点的最高温的时候,也可以企业采取一些柔性的方法,你可以维护职工的利益,你关注他的身体这个时间段。
  毛艾:我刚才跟大家说的,要错峰,错开这个作业时间,最热的时候,错开这个作业时间,比如说不在中午12点到下午3点,4、5点再去投递,这样的话可以更有效的保证身心健康,我们说高温津贴给多少才能维护职工的健康
  主持人:实际上健康是钱买不来的。
  毛艾:对。
  陈蓓:这个问题也涉及到一个在新的产业,新的业态下,特别是我们众创空间,新的就业的形势下,和谐劳动关系怎么引导,怎么调解,怎么维权,实际上这个也给我们出了一个新的命题。我们今年在参加全国的这个劳动保障工作会上也在提这个问题,怎么要恰到好处,比如说刚才提的快递小哥,这一块,他们的工资体系基本以计件为主的,错开上下班的过程中可能送的就会少,收入也会少。这个行业还是通过行业自律的方式,因为作为新的业态之中,比如说主体不清晰,执法的跟进就跟不上。但是通过行业自律的引导,把各项方面的政策,给它引进去,结合新业态,新的产业的一个新的特性,我们怎么把这个维权,包括和谐劳动关系规范的一些管理的要求,适应性的放进去,而不是就是现有的政策放进去,因为有一些产业呢,特别是刚才说的众创空间,他们的创业性在前期的过程当中,可能更多的还是需要扶持的,需要自身在运营管理之中有一定的空间和弹性的。这种空间和弹性中怎么样让他良性的维护劳动者合法权益的发展,这是对我们提出一个新的命题,我们现在也在研究,并且把这个题也纳入到“十三五”期间怎么样既建立灵活的市场的活力,又建立规范的体系。这是我们的课题,也是我们下一步需要延伸和做好的工作的重点。
  主持人:实际上我们面对新型的行业,我们一方面要去维护我们职工的合法利益,但是另一方面又不能说给企业太大压力,把企业管死了。
  陈蓓:要释放市场的活力,现在更多的也让我们研究怎么样进一步的释放市场活力,建立更加灵活,同时又是更可维护职工迁移的这么一个聚焦点上,把新兴的劳动关系和维权关系建立起来。

  三、解决劳动争议的新举措
  主持人:接下来说不说劳动争议调解仲裁工作,是不是请郑处长介绍一下目前北京市的基本情况是什么样的,包括我们面对发生这种劳动争议仲裁的案件,我们有哪些主动服务,靠前服务的方式?
  郑秀兰:劳动争议调解与仲裁,工作是围绕着劳动者和用人单位发生争议以后尽快的化解和处理的工作。仲裁是直接面对着劳动者和用人单位,我们的主动作为和靠前服务就直接和具体,我们也是奔着这个方向努力,为大家维权做一些工作。我们主要是五方面做了一些工作。一个就是加强基层调解组织建设。主要是包括发生劳动争议的源头,比如说企业用人单位建立劳动争议的调解组织,在接到乡镇,刚才陈局长已经介绍了,现在北京市的接到乡镇全覆盖都有劳动争议的调解组织。再有是非工企业的行业协会,商会也有调解组织,现在北京市有总工会,人力社保局,高院,企业方,工商联,企联等多方联动组成调解组织,为了让劳动者更加快捷方便的维权提供方便。
  再有一方面也是第二个,就是建立了调解机制跟仲裁之间的衔接机制。为了发挥调解组织的作用,调解组织调解了劳动争议之后,将调解组织的调解协议如果双方愿意的话,可以到仲裁来置换调解书。如果双方又愿意把这个问题彻底解决,可以到仲裁来置换仲裁的调解书。这个是有法律效益的,双方都可以有个定心丸了,这个协议是肯定能执行的。我们在全市建立了仲裁调解协议和仲裁衔接的制度。
  第三个就是“一裁终局”制。调解仲裁法规定了劳动争议案件小标的额就是劳动者追索劳动报酬,工商医疗费、经济补偿金、赔偿金这类的争议,劳动标准的,比如说休息休假,工作时间,社会保险执行劳动标准的这类的争议都可以通过“一裁终局”的方式解决。但是限定了一个“一裁终局”,比如刚才说的劳动报酬、工商医疗费、经济补偿金、赔偿金限定的就是低于最低工资12个月,可以“一裁终局”,也就是说仲裁裁决之后,劳动者满意能接受的情况下,他不起诉,这个裁决书就生效了,用人单位不能到法院起诉,只有特定的情况下才可以向中级人民法院申请撤销这个仲裁的裁决。这样的话,就可以快速及时保障了劳动者基本生活的范围之内的权益。
  主持人:现在仲裁的范围中有多少是采用了“一裁终局”的方式。
  郑秀兰:这个看劳动者的请求事项了。他的请求事项,比如就是劳动报酬,经济补偿金,或者说设定法律规定的这几种情况的,都可以“一裁终局”。如果数额没有超过最低工资12个月的标准,法律有规定,但北京市为了加强这块的力度,我们把这个更具体了,比如说什么情况下是不超过,劳动报酬包括他些范围,工资是不是算,休假的这个是不是算,休假工资是不是算,所以我们把这几种情形都已经明确规定,便于劳动者掌握,也便于仲裁来执行,适用法律。应该说具体规定以后,在这类的案件当中,我们加强立案的引导、指导、说明情况,劳动者在申请仲裁的时候,只要符合规定,都可以“一裁终局”。
  第四方面就是我们仲裁系统在我们市人力社保局的官方网站上不断更新典型案例,编辑一些实际发生的劳动争议案例,不定期通过网络直播的形式宣传法律,制作一些宣传册,这样提示劳动者能够依法的履行维权,同时用人单位也能规范用工行为,依法用工。
  再有一方面是通过仲裁走出去,请进来的方式来加强劳动争议的预防和化解工作。比如说走出去,就是我们劳动争议刚才我们陈局介绍的流动仲裁厅的方式到乡镇、街道或者是工业园区开庭,针对典型的案子下去开庭。通过一个案子规范一个企业,通过一个案子规范一个辖区劳动关系的和谐。这是一种方式。更加直接的形象的让他理解劳动法律。再有一个是请进来,所有的劳动争议案件,现在的劳动争议案件都是公开审理的。只要这个社会上的人士拿着自身的有效证件都可以来旁听案件的审理,只有说有劳动者提出过程是用人单位提出有商业秘密或者是个人隐私的情况下,也确实客观存在,这种情况下是可以不公开的,一般情况下是公开审理的。现在各个区县旁听审理的案子也是不少的,每个案子都是公开的。通过这种形式加强法律宣传,预防争议,让劳动者通过这种形式知道我的权益怎么得到维护。
  主持人:谢谢您。这里再想多问您几个问题。一个就是我们有没有统计说在比如说我们截止到目前为止,处理了多少劳动仲裁的案件,有没有对案件做出分析,哪些区域属于高发区或者是哪些行业属于高发行业,什么样的人群会涉及到劳动仲裁?
  郑秀兰:为了加强劳动关系的和谐,我们在劳动争议案件处理当中,也是加强案件的统计分析。对现在来讲,全市的劳动争议案件今年上半年还是一种高发态势,上半年全市案件是42000多件,这些案件同比还是上升的。这种情况我们也分析了,原因是什么。实际上现在用工的灵活性,劳动者的法律意识不断提高,用人单位的自我维权,还有劳动者的自我维权意识不断提高,都促成劳动争议案件的上升。还有就是说我们现在法律实际上在规范的过程当中,用人单位也在执行法律过程当中,也可能需要提高法律意识,增加用工管理的这种规范性,这些都有。所以,在劳动争议案件处理当中,我们4万多件,当然现在整体上来说,结案的是70%多吧。案件还是大量上升的。
  主持人:哪些行业会比较多的涉及到这种仲裁?
  郑秀兰:现在还是劳动密集型,比如说餐饮、服务行业、销售或者生产企业,这类的企业发生劳动争议的情况,还是在劳动争议当中,它占的比例稍微高一些。再有就是我们来讲就是非公企业占的比例比较高,这也是我们加强的主要的阵地吧。
  主持人:一方面是促进企业守法,另外一是加大宣传。涉及到仲裁的案件中,更多的诉讼的是什么,比如说在我的理解是工资会多一些,我们统计有没有占的是高比例?
  郑秀兰:您说的对,劳动争议案件中劳动报酬类案件还是比较多的,从整体来讲占到60%几,再有是经济补偿金、赔偿金这样的争议也”是排在第二位,占20%多,这样加起来是劳动者这样的争议。
  主持人:网友问到,嘉宾您好,我想咨询一下,探亲假期间扣掉工资吗,如果扣,比例是多少?另外网友感兴趣休假的范围和报酬到底是怎么规定的?对于这样的一个问题,我们怎么解答?
  郑秀兰:网友提问了,当然在劳动争议方面好像还不是特别明显的,但是这是国家规定的法定的假期,如果他要是不跟父母同住,如果他有未婚的这样的可以年年去探望父母,已婚的四年探望一次父母。有法律规定。所以探亲假期间工资是不应该扣除的。
  主持人:谢谢。接下来看另外的问题,当劳动者发现自己的权益被侵犯的时候,有几个途径,一个是申请劳动仲裁,可能还会到黄处这边来申请劳动监察,到底这两个渠道有什么区别?在渠道上面,劳动者在投诉过程中需要注意什么样的问题,能不能介绍一下?
  黄彬:劳动监察和劳动仲裁,仲裁是最终作出裁定,监察是对企业的遵守劳动保障法律法规的执行情况做以监督和处理。这两个不一样。而且监察的面大,带有共性的问题,企业、用人单位违法单位进行查处,需要改进过来。仲裁是个案,个人利益诉求的,由仲裁作出最终裁定。
  主持人:当劳动者向劳动监察部门提出投诉,应该注意到哪些问题,有哪些内容向网友提示?
  黄彬:这是一个具体的工作。利用两句话介绍劳动监察的基本职责。劳动监察的法定职责有四项,第一个是向企业宣传劳动保障法律法规,第二个是对企业执行劳动保障法律法规进行检查,第三个是受理投诉举报案件,第四个是对投诉举报案件进行处理。
  所以我们讲的是一个具体的操作过程。劳动者在劳动过程中感觉到权益受到了侵害的时候,可以通过投诉的渠道来进行劳动监察。那如何去做,我们讲四块,就是投诉谁,是投诉的主体,分四块讲。第二是投诉的内容是什么。第三是投诉的时间。第四是投诉的过程中注意的问题。
  首先讲投诉的主体。谁来投诉,你去投诉谁,可能是主体。我们国家劳动法定年龄应该很清楚,男的16岁到60岁,女的16岁到50岁,这是法定界限的劳动年龄。如果企业使用16岁以下的,属于童工,是法律严厉禁止的,如果使用,会受到严厉处罚。第二个是60岁以上的享受养老保险了,他这个投诉者又不是法定法定年龄之外,这个投诉者就走民法去解决。这是一个劳动者。
  第二个是对象,身份。比如说公务员,现役军人,个人与自然人承包的企业,再一个是农民合作社组织,再有是村民委员会成员,这类的身份问题。比如说公务员不会走这个,因为受到公务员法的调整,事业单位的成员有事业单位管理的调整,军人受到兵役法的法律调整。
  我们讲投诉谁的问题。投诉谁的问题,市场主体。工商注册的主场,民政批的非企业法人组织机构,第三是编办,编办批的所有单位成员,属于编制以外的劳动用工,签订劳动合同的,投诉是谁,这是两个主体的内容。
  接下来是投诉的内容。这里牵扯到劳动法律法规比较多,比如说用人单位的规章制度,合法性,第二是劳动合同签订,第三是加班工资的支付,第四是最低工资的支付情况。所以累加的牵扯到这些方面的很多。2008年《劳动合同法》出来以后和2011年《社会保险法》出来以后,它的面又扩大了,还有一个就业歧视,因为现在就业歧视也是投诉比较多的。再就是养老保险这一块,可能这里没有个人缴费,这一块可能也占的比例比较大。所以投诉的内容是这一块。无
  现在不能投诉的比如说不是劳动监察部门管的比如住房公积金,因为不是我们管辖的。第二是已经进入劳动争议仲裁或者是向法院提出诉讼的。我们找到一种救济渠道就不能再回头。第三个是投诉的时间和地点,合法权益受到侵害的时候,两年以内,这两年之内,随便找个时间结点你可以去投诉,两年以后,时效过了。第二个是投诉的地点到哪儿去投诉。原则上,我们原来是在工作地去投诉。所以我们刚才陈局讲到“几个一步”大的工作格局下,我们也是通过创新公共服务方式这一块,我们也通过12333,也通过12345,这种信访件,第三个是我们改进工作服务方式以后,只要在本市工作,在哪个地方都可以投诉,我们有内部案件流转。
  主持人:也就是可以跨区域投诉?
  黄彬:对,现在可以打破这个方法。还有京津冀协同发展,我们也走的这条路子。包括我们说的1234,互联网的投诉方式也是一种投诉的模式。
  第四个就是投诉当中的具体的问题。第一个是有益的证据和材料的证明。第二个就是尤其工资类要有明显的标的,有数额。你不能光说支付我的工资。第三个是有详细的通信地址和联系方式。因为调查取证过程当中,投诉人有义务提供这些。第四个是投诉过程中,如果本人不能来接受调查,就是授权委托别人来参加处理的时候,必须要有书面的委托书或者委托权限。劳动者感觉到自己权益受到损害的时候,投诉包括我们讲的投诉主体、投诉内容、投诉事件和地点,注意事项,大概要按这个流程。。
  主持人:网友问,我的合同是跟总公司签的,但是总公司不在北京,我在分公司上班,当我发生劳动仲裁的提请请求的时候,我应该去哪儿提请?
  郑秀兰:劳动争议确实是有管辖划分的,到底到哪个地方仲裁,按法律的规定,实际劳动争议实际是在劳动合同履行地和用人单位注册地,这样的来去申请仲裁都可以,是劳动者选择的。如果要是分公司在北京,他可以到他的总公司,他可以在外地的注册地,为了方便,他也可以在北京申请仲裁。
  主持人:这跟合同跟哪儿签的没有关系吗?
  郑秀兰:这是一个管辖的问题。跟谁签的是一个主体问题,刚才黄处说的主体问题,我们也存在,一定是有劳动关系的,双方是有劳动关系的,仲裁才能解决争议,这看他诉谁了。
  主持人:还有一个情况,随着非首都功能的疏解,有一些企业选择别的区域办公,包括通州副中心的建设,比如说企业的注册地假如说在西城,搬到通州了,发生劳动争议的时候,是在西城仲裁还是通州仲裁?
  郑秀兰:这个特别具体也对劳动者特别有用。我刚才讲的劳动合同履行地和用人单位注册地,这是法律规定的。这个规定是劳动者可以选择的。如果劳动者都选择了,还是以履行地为主。对本市来讲,您说的跨区域的,注册地在一方,上班干活在另外一个地方,因为北京市也就是十六个区,所以我们城六区的这样,以注册地为主,因为交通很方便,又明确管辖,便于他后续的执行、履行,都有益的。这是城六区的以注册地为主。外围的这几个区,由劳动者选择,劳动者愿意到哪儿就到哪儿。

  四、市人力社保局在畅通信访渠道方面所做的工作
  主持人:最后说一说信访的问题,信访也是一种渠道,接下来是不是介绍一下在畅通信访渠道方面有什么样的举措,信访的时候应该注意什么问题,包括什么叫做合理的信访,我们一起解答一下。
  李保柿:回答主持人提问之前,我首先明确一下什么是信访。国家信访条例和北京市的信访条例规定了信访,公民法人和其他组织采用书信,电子邮件,电话,传真信访的形式向本市国家机关提出意见,建议或者是投诉请求,国家机关依法处理的活动,这个活动就叫信访。这里明确了信访渠道有五种。所以说信访渠道能否畅通是做好信访工作的关键。
  我们局也是比较重视信访工作的。按照刚才我们陈局提的全局一盘棋,办理一件事,服务一条龙,解决一揽子的总体思路,我们在畅通信访渠道上,方便群众投诉信访,也做了大量的工作。首先我们局建立信访工作机制,拓宽信访渠道。这几年我们在信访实践中,积极研究,积极探索,宣传了一系列的信访工作机制。比如说信访工作领导责任制,局领导制度,网上办理程序,以及分析研判制度等,是用制度确保了信访渠道的畅通。
  同时,我们还完善了电话12333,保证12333热线电话24小时开通,群众随时可以用电话反映情况,咨询政策。还设立了市长信箱,局长信箱,同时群众也可以到我们的大厅反映情况,提出诉求。总之是通过多渠道保证群众来反映他们的合理诉求。这是一个。
  第二个是实行网上信访,建立立体格局。现在网上信访也是比较流行的,也是我们提倡的。网上信访有一个特点,就是投诉请求和办理结果,公开透明,成本低廉,高效便捷,有这么一个特点。所以我们也是按照国家信访局和北京市信访办的要求,在我们局OA网上开通了网上信访的受理。在我们局OA网开通到各个处室和各区县人员社保系统的网上办理,形成横向到业务处室,就是我们局内部的业务处室和十六区的人力社保系统的联合信访的立体格局。同时也引导老百姓,引导群众多上网,少走访,按照陈局说的那个就是用信息多跑腿,让群众少走路,逐步把网上信访作为我们一个信访工作的主渠道。
  最后一个就是实行联合信访,提高效率。我们局把律师也引入到信访工作当中,和律师实行联合盯访,提高了工作效率,减少了老百姓的信访成本。群众投诉时,如果需要用法律解决的,我们律师可以免费为其提供咨询,避免了群众多次信访,重复信访,越级信访的发生。当然信访工作也是我们局比较重视的一项工作,作为群众在信访时应该注意哪些问题,我从三方面说一下。
  一个是要逐级信访,减少越级上访。因为这个都是有规定的,按照国家信访局的规定,应该向属地有权的机关提出诉求,这是一点。第二点就是按照法定途径分类处理投诉请求。目前群众的诉求也是多样的,按照人力社保部关于按法定途径分类处理投诉请求的意见,目前在人力社保系统的信访投诉请求总共有九种,刚才已经说了,这九种人事劳动争议调解仲裁,劳动监察,行政复议,申诉,劳动能力再次鉴定,还有一个是举报,还有一个信息公开,还有一个信访,再一个就是司法。这九种途径,信访就是信访投诉的一种。所以我们投诉请求的时候,一定要找对路子,减少我们的信访成本,也少跑腿。这是第二个。
  第三个就是依法依规合理的理性信访。前面我们讲到那两个问题,刚才讲到的两个问题,实际上这个问题也是非常重要的,也是群众更应该注意的一个问题。我们不能说,我们的诉求是不是合理,我们就采取一种不切合实际的方式,比如说闹访,重复上访,集体上访这种形式,实际上就是不应该要的。群众应该相信咱们的政府机关,在处理信访问题上,合理的信访,我们一定要解决到位,困难的信访我们一定帮扶到位,不合理的信访诉求,我们一定要解释到位。今年5月份,我们按照市信访办的要求,开展了“信访法制在路上,网上信访更阳光”的主题月的宣传活动,实际上就是为了避免重复上访、缠访、闹访的形式,引导大家依法依规处理信访投诉。

  五、结束语
  主持人:谢谢。尽管我们已经超时的20分钟,看来大家对于我们整个维护职工的合法权益的话题还是很关心的,因为关系到每一个人的利益。但是节目的最后,还是想请陈局再说一说,现在都到8月份了,按今年的工作计划,在接下来的时间里还有什么样的措施要执行,包括今年是“十三五”的开局之年,在接下来的五年时间里怎么完善我们的架构,使和谐劳动关系的这张网更加牢固和紧密。因为和谐劳动关系不仅仅只是职工的利益,企业的发展也应该在另外一头,如果没有企业的健康发展的话,我们无法谈及职工的利益,也无法谈及社会经济的发展。
  陈蓓:今天我们主要围绕维护职工的合法权益,我们人力社保围绕自身的工作,开始了与网友之间的沟通。网友也关心“十三五”期间人力社保在维护职工合法权益方面着力于哪几个角度做工作。我想重点还是围绕着完善体制机制的一系列的建设,特别就是围绕着比如刚才我们在劳动监察的整个调处上,怎么围绕队伍建设,怎么围绕我们体制机制的优化,我们来做好工作。目前我们也在讨论,劳动监察大队是不是建立总队,建立分队,使我们的队伍在整个优化组合配置上,更近一步的完善地这是从体制机制的层面上。
  还有是在延伸对各位劳动者的权益保障上,今年也是政策宣传年。我们还是立足于政策的宣传,让每一个劳动者,能够知法懂法用法,来维护自身的合法权益。我们会通过全媒体的宣传政策的方式,与网民互动的方式,对网民集中关心的问题,采取更贴近,更方便的解答方式,来支持我们劳动者,来了解自身的维权的政策,同时我们也会支持好企业,不同类型的企业,我们来了解政策,执行政策,更好的把和谐劳动关系的这个整个这种大的体系建立完善好。
  当然,我们在政策输送的同时,下一步的调解过程之中,就是劳动者权益的维护之中,我们也会更多的利用刚才说的互联网+的更完善的手段,我们来把我们现在目前的政策信息,我们的服务解答的这方面的信息,政策信息,服务解答的信息,调解监察和仲裁的信息,我们都会更有机的再进行整合,再进行优化。这项工作也是我们大力度做好工作的一个重要方面。就是我们在体制机制方面要做到什么?该改的改,该优的优,该输送的输送,同时该完善的完善。近期,可能大家关心的一个实际利益的问题,我们就要进行六线联动政策的一个发布,对于我们的最低工资,职工养老金,城市福利养老金,城乡居民的养老金怎么样调整,包括工伤的伤残津贴,失业保险金如何调整,近期要做统一发布,我想这无疑也对广大职工来说也是一个利好的消息,因为它是一个更能够适应社会发展的,更分享社会成果的又一次保障。我想这个工作我们还是在今后的工作之中,我们立足于做好。
  今天的话题重点瞄准的是职工的维权,刚才主持人说的最好的一点,其实维护职工的合法权益,促进企业的发展,应该说是我们构建和谐劳动关系更好的维护职工权益的一个共同命题,这是一个共同命题,是一个共同责任,也是一个共同需求。所以我也希望通过今天与网友的命题话题的沟通,我们能够使企业和职工双方都能够尽法、守法、遵法,来更好的维护企业的合法,和企业和职工共同的利益,让和谐的劳动关系更加稳定。同时,我们也希望在我们和谐劳动关系的这个构建之中,我们能够更多的社会成员,社会的责任体,能够参与进来,我们就说叫共同关注,共同参与,共同尽责,来通过我们综合治理,依法治理,系统治理来更好的体现我们共同责任体系下的劳动关系的和谐稳定。所以这一块也是我想通过今天与网友的沟通向社会,向公众释放的信息。谢谢。
  主持人:今天非常感谢五位嘉宾作客演播室,最后我们用网友的话来结束吧,他说,我希望以后我们的这个劳动者更体面,更有尊严的把钱挣了,当然也希望我们企业的管理者和经营者能在一个更加公平法治的环境中,能够使企业更好的发展,有一个更好的发展环境。我们共同期待这样一个社会的实现吧。今天感谢五位嘉宾作客,也感谢网友们的关注,本期的访谈就到这里,再见。

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